Diseño de un sistema de aseguramiento de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 para la empresa de distribución de telefonía celular Celcenter ltda. , con el fin de asegurar la calidad de la venta
Ingeniero (a) Industrial
- Autores:
-
Lozano Godoy, Claudia Ximena
Orozco Ustariz, Ángela María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/7095
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/7095
- Palabra clave:
- Aseguramiento de la calidad
Control de la calidad
Telefonía celular - Control de calidad - Estudio de casos
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Fúquene Retamoso, Carlos EduardoLozano Godoy, Claudia XimenaOrozco Ustariz, Ángela María2014-04-22T16:47:59Z2014-10-09T04:19:01Z2016-03-29T17:53:27Z2020-04-16T16:43:41Z2014-04-22T16:47:59Z2014-10-09T04:19:01Z2016-03-29T17:53:27Z2020-04-16T16:43:41Z2004http://hdl.handle.net/10554/7095instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaIngeniería IndustrialFacultad de IngenieríaDiseño de un sistema de aseguramiento de la calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 para la empresa de distribución de telefonía celular Celcenter ltda. , con el fin de asegurar la calidad de la ventaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAseguramiento de la calidadControl de la calidadTelefonía celular - Control de calidad - Estudio de casosIngeniería industrial - Tesis y disertaciones académicasIngeniero (a) IndustrialPregradoORIGINALtesis128.pdfapplication/pdf2345028http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7095/1/tesis128.pdf9c8840909e5c0ca1acd40488f9ba889bMD51open accessTHUMBNAILtesis128.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg3138http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/7095/2/tesis128.pdf.jpg44e974a8645ea187b639e714ea9ccbb2MD52open access10554/7095oai:repository.javeriana.edu.co:10554/70952022-05-02 15:27:48.736Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |