Propuesta para el uso de herramientas de Marketing Relacional por parte de PYMES de alimentos para tenderos en la localidad de Chapinero en Bogotá
En este documento el lector encontrará un análisis del perfil del tendero de barrio de la UPZ de Chapinero, sus preferencias y actitudes con relación a los proveedores, en especial con la Pequeña y Mediana Empresa- PYME de la categoría de productos lácteos, condimentos y pendería, así como propuesta...
- Autores:
-
Prada Páez, Ana Alicia
García Gutiérrez, Laura Lizeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/10724
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/10724
- Palabra clave:
- Tienda de barrio
Neighborhood store
Mercadeo relacional
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
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- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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En este documento el lector encontrará un análisis del perfil del tendero de barrio de la UPZ de Chapinero, sus preferencias y actitudes con relación a los proveedores, en especial con la Pequeña y Mediana Empresa- PYME de la categoría de productos lácteos, condimentos y pendería, así como propuestas para el desarrollo estratégico en el canal de tiendas para ellos empleando herramientas derivadas del Mercadeo Relacional tales como el blitz y las alianzas comerciales entre las más destacadas. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Córdoba Blancat, Luis GuillermoPrada Páez, Ana AliciaGarcía Gutiérrez, Laura Lizeth2014-12-09T13:59:23Z2016-03-29T14:37:43Z2020-04-14T20:32:35Z2014-12-09T13:59:23Z2016-03-29T14:37:43Z2020-04-14T20:32:35Z2012http://hdl.handle.net/10554/10724instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn este documento el lector encontrará un análisis del perfil del tendero de barrio de la UPZ de Chapinero, sus preferencias y actitudes con relación a los proveedores, en especial con la Pequeña y Mediana Empresa- PYME de la categoría de productos lácteos, condimentos y pendería, así como propuestas para el desarrollo estratégico en el canal de tiendas para ellos empleando herramientas derivadas del Mercadeo Relacional tales como el blitz y las alianzas comerciales entre las más destacadas.In this document the reader will find a profile analysis of the Chapinero neighborhood grocer, his preferences and attitudes in relation to suppliers, in the category of dairy products, bakery and, condiments, as well as proposals for strategic development in the store channel for them using tools derived from Relationship Marketing, such as blitz and business alliances among the highlights.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasTienda de barrioNeighborhood storeMercadeo relacionalAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasPropuesta para el uso de herramientas de Marketing Relacional por parte de PYMES de alimentos para tenderos en la localidad de Chapinero en BogotáTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALPradaPaezAnaAlicia2012.pdfPradaPaezAnaAlicia2012.pdfapplication/pdf1228800http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/10724/3/PradaPaezAnaAlicia2012.pdf5b18a2cd9d8b3e4eb15371f4b6639c92MD53open accessLicencia de uso.pdfLicencia de uso.pdfapplication/pdf399862http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/10724/4/Licencia%20de%20uso.pdf90999c6844aaacadb414c1f913b89e84MD54metadata only accessTHUMBNAILDocumento.pdf.jpgDocumento.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4634http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/10724/5/Documento.pdf.jpg3a5c116137135d1fac0797c9213e15e4MD55open accessLicencia de uso.pdf.jpgLicencia de uso.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8096http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/10724/6/Licencia%20de%20uso.pdf.jpg197dd13d12d119681576824b7bba4249MD56open accessPradaPaezAnaAlicia2012.pdf.jpgPradaPaezAnaAlicia2012.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4634http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/10724/7/PradaPaezAnaAlicia2012.pdf.jpg3a5c116137135d1fac0797c9213e15e4MD57open access10554/10724oai:repository.javeriana.edu.co:10554/107242022-05-02 15:19:39.753Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepositorio@javeriana.edu.co |