Plan de medios para el consulado de Colombia en Miami

Este proyecto está orientado a estudiar el servicio al cliente que presta el Consulado de Colombia en Miami, por lo que se investigó tanto a su público interno, funcionarios, como externo, colombianos que hagan uso de los servicios consulares, le cual permitió generar una estrategia de comunicación...

Full description

Autores:

Ríos Delgado, Alejandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/5800

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/5800

Palabra clave:

Servicio al cliente
Servicio diplomático y consular - Miami (Estados Unidos)
Medios de comunicación de masas - Colombia
Comunicación socia - Tesis y disertaciones académicas

Rights

openAccess

License

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