Construcción del mapa estratégico del BSC por medio de métodos MCDM : caso aplicado a instituciones educativas

El objetivo principal del trabajo de grado es el diseño de una metodología que apoye la construcción de mapas estratégicos del Balanced Scorecard en instituciones educativas, mediante la implementación de métodos de decisión multicriterio (MCDM) y métodos de optimización que permitan establecer las...

Full description

Autores:

Pardo Mora, Daniela
Rojas Patarroyo, Nasly Alejandra

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2016

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/38325

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/38325

Palabra clave:

Mando de cuadro integral
Estrategia
Mapa estratégico
Métodos de decisión multicriterio
Objetivos estratégicos
Relaciones causales
Balanced scorecard
Strategy
Strategic map
Multi-criterion decision-making
Strategic objectives
Causal relationships
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