Propuesta de capacitación, seguimiento y evaluación a la fuerza comercial del Citibank del producto crédito rotativo

El presente proyecto pretende desarrollar una propuesta para el área de retail lending y los canales de venta (call center) del producto crédito rotativo, específicamente dirigida al proceso y las metodologías actuales de venta ejecutadas por los asesores comerciales. La iniciativa surge a raíz de u...