Análisis de los componentes e identificación de los resultados parciales del plan de marketing de ciudad de la alcaldía de Enrique Peñalosa en Bogotá para el periodo 2016-2018

Con el paso del tiempo las grandes ciudades del mundo han ido evolucionando en cuanto al papel que juegan en una sociedad, transformándose de zonas de habitabilidad en la cual se ponen a disposición de sus habitantes una serie de recursos de subsistencia, a configurarse como centros de intercambio e...

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Autores:
Castro Bolinaga, Andrés Eduardo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/42431
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/42431
Palabra clave:
Marketing de ciudad
Marketing interno
Marketing externo
Marca ciudad
City marketing
Internal marketing
External marketing
City branding
Ciencia política - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo político
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description Con el paso del tiempo las grandes ciudades del mundo han ido evolucionando en cuanto al papel que juegan en una sociedad, transformándose de zonas de habitabilidad en la cual se ponen a disposición de sus habitantes una serie de recursos de subsistencia, a configurarse como centros de intercambio económico, social y cultural en un contexto de globalización donde la competitividad se ha posicionado como un concepto fundamental en las agendas estatales. Lograr posicionarse como ciudad ha despertado el interés de los gobiernos ya que se pueden generar una serie de beneficios, más allá de lo económico, que puedan incluso conllevar a crear un conjunto de valores que permitan elevar la calidad de vida de sus habitantes mediante un cambio social y cultural. En este contexto, aparece el marketing de ciudad como una herramienta que permite a los gobiernos proyectarse en este mundo tan competido para atraer los recursos necesarios que permitan el desarrollo de la ciudad. Sin embargo, hasta el momento muchas de estas herramientas han estado orientadas a atraer recursos económicos más que a la generación de prácticas y valores que, sumados a lo económico, generen beneficios a largo plazo y de impacto en la calidad de vida de la población. Por esto es necesario adoptar una visión del marketing de ciudad de forma integral que se ocupe de posicionar la ciudad tanto en sus propios habitantes mediante el refuerzo de valores y prácticas positivas que permitan generar una identidad local y que a su vez pueda ser proyectada internacionalmente para atraer recursos del exterior. Bogotá no ha sido ajena a este contexto y durante los últimos 20 años se han desarrollado distintas estrategias de marketing de ciudad en ella, pero donde cada una de estas no ha logrado desmarcarse del político de turno y terminan siendo estrategias que van de la mano con una alcaldía en lugar de generarse un concepto alrededor de la ciudad que trascienda más allá de un periodo de gobierno. En este sentido se podría afirmar que las administraciones locales de Bogotá no han sabido explotar el potencial que tiene el marketing de ciudad para generar una mejora en la calidad de vida de la población y donde también se pueden generar ambientes favorables para su propia gobernabilidad e implementación de políticas públicas. Muchos de los estudios desarrollados están en gran parte centrados en la adaptación del marketing comercial al marketing de ciudad donde se concibe el territorio como un producto, y no necesariamente se tiene en cuenta los beneficios que se pueden generar mediante una concepción de marketing de ciudad integral que pretenda el posicionamiento de la ciudad tanto a nivel interno como externo. Sin embargo, es importante no perder de vista que los procesos de generación de identidad local, la transformación de la cultura y el fortalecimiento de valores y prácticas que permitan generar dicha identidad son el resultado de procesos lentos y de largo plazo que logran arraigarse en la población con el paso del tiempo. Con base en lo anterior, el presente trabajo pretende responder a la siguiente pregunta de investigación ¿cómo se han desarrollado las estrategias de marketing de ciudad internas y externas propuestas en el Plan de Marketing de Ciudad de Enrique Peñalosa como alcalde de Bogotá durante el periodo 2016 – 2018?
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Muñoz Yi, Patricia InésCastro Bolinaga, Andrés EduardoBeltrán Cáceres, César2019-04-02T20:29:44Z2020-04-15T17:39:41Z2019-04-02T20:29:44Z2020-04-15T17:39:41Z2019-01-23http://hdl.handle.net/10554/42431instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coCon el paso del tiempo las grandes ciudades del mundo han ido evolucionando en cuanto al papel que juegan en una sociedad, transformándose de zonas de habitabilidad en la cual se ponen a disposición de sus habitantes una serie de recursos de subsistencia, a configurarse como centros de intercambio económico, social y cultural en un contexto de globalización donde la competitividad se ha posicionado como un concepto fundamental en las agendas estatales. Lograr posicionarse como ciudad ha despertado el interés de los gobiernos ya que se pueden generar una serie de beneficios, más allá de lo económico, que puedan incluso conllevar a crear un conjunto de valores que permitan elevar la calidad de vida de sus habitantes mediante un cambio social y cultural. En este contexto, aparece el marketing de ciudad como una herramienta que permite a los gobiernos proyectarse en este mundo tan competido para atraer los recursos necesarios que permitan el desarrollo de la ciudad. Sin embargo, hasta el momento muchas de estas herramientas han estado orientadas a atraer recursos económicos más que a la generación de prácticas y valores que, sumados a lo económico, generen beneficios a largo plazo y de impacto en la calidad de vida de la población. Por esto es necesario adoptar una visión del marketing de ciudad de forma integral que se ocupe de posicionar la ciudad tanto en sus propios habitantes mediante el refuerzo de valores y prácticas positivas que permitan generar una identidad local y que a su vez pueda ser proyectada internacionalmente para atraer recursos del exterior. Bogotá no ha sido ajena a este contexto y durante los últimos 20 años se han desarrollado distintas estrategias de marketing de ciudad en ella, pero donde cada una de estas no ha logrado desmarcarse del político de turno y terminan siendo estrategias que van de la mano con una alcaldía en lugar de generarse un concepto alrededor de la ciudad que trascienda más allá de un periodo de gobierno. En este sentido se podría afirmar que las administraciones locales de Bogotá no han sabido explotar el potencial que tiene el marketing de ciudad para generar una mejora en la calidad de vida de la población y donde también se pueden generar ambientes favorables para su propia gobernabilidad e implementación de políticas públicas. Muchos de los estudios desarrollados están en gran parte centrados en la adaptación del marketing comercial al marketing de ciudad donde se concibe el territorio como un producto, y no necesariamente se tiene en cuenta los beneficios que se pueden generar mediante una concepción de marketing de ciudad integral que pretenda el posicionamiento de la ciudad tanto a nivel interno como externo. Sin embargo, es importante no perder de vista que los procesos de generación de identidad local, la transformación de la cultura y el fortalecimiento de valores y prácticas que permitan generar dicha identidad son el resultado de procesos lentos y de largo plazo que logran arraigarse en la población con el paso del tiempo. Con base en lo anterior, el presente trabajo pretende responder a la siguiente pregunta de investigación ¿cómo se han desarrollado las estrategias de marketing de ciudad internas y externas propuestas en el Plan de Marketing de Ciudad de Enrique Peñalosa como alcalde de Bogotá durante el periodo 2016 – 2018?The role of the great cities of the world have changed over the time, transforming themselves from just a place to live where people can find their subsistence resources, to be configured as centers of economic, social and cultural exchange in a context of globalization where competitiveness has positioned itself as a fundamental concept in state agendas. Achieving a position as a city has aroused the interest of governments since they can generate a series of benefits, beyond the economic, that can even lead to creating a set of values that can raise the quality of life of its population through a social and cultural change. In this context, city marketing appears as a tool that allows governments to project themselves in this competitive world to attract the necessary resources that allow the development of the city. However, until now, many of these tools have been aimed at attracting economic resources rather than generating practices and values that, added to the economic, generate long-term benefits and impact on the quality of life of the population. Therefore, it is necessary to adopt an integral vision of city marketing that takes care of positioning the city both in its own population by reinforcing values and positive practices that generate a local identity and that in turn can be projected internationally for attract foreign resources. Bogotá has been part of this context and during the last 20 years different marketing strategies have been developed in the city, but where each of these has not been able to distance itself from the politician of the day and end up being strategies that goes together with a mayoralty instead of generating a concept around the city that transcends beyond a period of government. In this sense it could be said that the local administrations of Bogotá have not known how to use the potential of city marketing to generate an improvement in the quality of life of the population and where favorable environments can also be generated for their own governance and implementation of public policies. Many of the studies developed are largely focused on the adaptation of commercial marketing to the city marketing where territory is conceived as a product, and the benefits that can be generated through an integrated city marketing concept are not necessarily considered. Based on the above, this paper aims to answer the following research question: how the internal and external city marketing strategies proposed in the City Marketing Plan of Enrique Peñalosa as the Mayor of Bogotá during the 2016 - 2018 period have been developed?Politólogo (a)PregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaCiencia PolíticaFacultad de Ciencias Políticas y Relaciones InternacionalesMarketing de ciudadMarketing internoMarketing externoMarca ciudadCity marketingInternal marketingExternal marketingCity brandingCiencia política - Tesis y disertaciones académicasMercadeo políticoAnálisis de los componentes e identificación de los resultados parciales del plan de marketing de ciudad de la alcaldía de Enrique Peñalosa en Bogotá para el periodo 2016-2018Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txttext/plain2603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/1/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD51open accessTHUMBNAILTesis de Ciencia Política de Andrés Eduardo Castro Bolinaga.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg2598http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/2/Tesis%20de%20Ciencia%20Pol%c3%adtica%20de%20Andr%c3%a9s%20Eduardo%20Castro%20Bolinaga.pdf.jpgd2cfc99295fcd6eccd2ceb7d733ad397MD52open accessCarta Aprobación Director.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5027http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/3/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Director.pdf.jpg2f3f632e941b38588e1549eca3b54cdeMD53open accessCarta de autorización de los autores Andrés Castro Bolinaga.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg5296http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/4/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n%20de%20los%20autores%20Andr%c3%a9s%20Castro%20Bolinaga.pdf.jpg990a3345ad898da7ecf36e7e1b57297fMD54open accessORIGINALTesis de Ciencia Política de Andrés Eduardo Castro Bolinaga.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf2457114http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/5/Tesis%20de%20Ciencia%20Pol%c3%adtica%20de%20Andr%c3%a9s%20Eduardo%20Castro%20Bolinaga.pdfa4b653d8ee665bdf52dddfda1b8304ccMD55open accessCarta Aprobación Director.pdfCarta Aprobación Directorapplication/pdf509286http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/6/Carta%20Aprobaci%c3%b3n%20Director.pdf654894a23709add124d81963c0d06b46MD56metadata only accessCarta de autorización de los autores Andrés Castro Bolinaga.pdfCarta de Autorización de los autores Andrés Eduardo Castro Bolinagaapplication/pdf780268http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/7/Carta%20de%20autorizaci%c3%b3n%20de%20los%20autores%20Andr%c3%a9s%20Castro%20Bolinaga.pdf693198afb62157ad237a43d74ddcc41dMD57metadata only accessEntrevista Duque Franco.m4aEntrevista Duque Francoapplication/octet-stream54825607http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/8/Entrevista%20Duque%20Franco.m4a56b6dba0618eedbc1b6999231e2ec3c5MD58open accessEntrevista Leonardo Nieto Invest In Bogotá.m4aEntrevista Leonardo Nietoapplication/octet-stream50798343http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/9/Entrevista%20Leonardo%20Nieto%20Invest%20In%20Bogot%c3%a1.m4a00fc90b80399bd0f877ad0000a0f9fe7MD59open accessEntrevista Paola Tovar.m4aEntrevista Paola Tovarapplication/octet-stream5877359http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/42431/10/Entrevista%20Paola%20Tovar.m4a67fd1ba36ac21e646accfc816865f3e0MD510open access10554/42431oai:repository.javeriana.edu.co:10554/424312022-05-03 11:27:48.928Repositorio Institucional - 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