Propuesta para el manejo del flujo de datos a través de los procesos de mercadeo y servicio al cliente en el Centro Aeronáutico de Colombia LTDA, mediante tecnologías de bajo costo

Ingeniero (a) Industrial

• Autores: Carvajal Sánchez, José Fernando; Romero Meléndez, Andrea Catalina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/16569
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/16569
• Palabra clave: Datos; Mercadeo y servicio al cliente; CRM; BPMs; Data Flow; Marketing and Costomer service process; CRM; BPMs; Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas; Flujo de información; Mercadeo; Servicio al cliente
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional