Participación ciudadana en el sistema masivo de transporte público : caso Transmilenio

Resulta necesario, en consecuencia, introducir cambios en la gestión de las instituciones públicas para permitir que éstas respondan con calidad y efectividad a las nuevas demandas de la sociedad. En este sentido, el diseño y puesta en marcha de una estrategia integral de modernización, permite sent...