Diseño del prototipo del servicio de referencia virtual para la biblioteca Ramón Eduardo D´Luyz Nieto, de la Universidad Distrital Francisco José Caldas

Se describe el desarrollo de una propuesta de servicio de referencia que mediante herramientas virtuales permita que los usuarios de la comunidad académica de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas, puedan realizar solicitudes de información por medio de un chat bajo unas políticas de ser...

Full description

Autores:

González Cetina, Adriana Marcela

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/16192

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/16192

Palabra clave:

Servicio de referencia virtual
Herramientas virtuales
Innovaciones tecnológicas
Servicio de referencia electrónica
Virtual reference service
Virtual tolos
Innovation technology
Electronic reference services
Ciencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas

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