Efectos de la consistencia estratégica del mensaje en el consumidor

Muito tem se falado sobre a gestão integrada das ferramentas que compõem o mex da comunicação (comunicação integrada do mercado); porém, a maioria dos estudos desenvolvidos em relação, tem se dedicado a analisar os efeitos econômico-financeiros que esta forma de gestão pode ter nas empresas, e muito pouco se tem constatado a eficácia de uma campanha integrada de comunicação desde o ponto de vista do consumidor. Portanto, partindo da consistência estratégica entre duas ferramentas de comunicação (publicidade e patrocínio) como via de integração, neste trabalho propõe-se um conjunto de hipótese sobre os efeitos de uma campanha integrada no processamento da informação e nas avaliações que o consumidor faz da campanha. Através do desenho de uma experiência para uma marca fictícia de refrescos no qual participaram 40 indivíduos, pode-se constatar que a campanha produz efeitos mais favoráveis nas reações cognitivo-afetivas do consumidor.

• Autores: Navarro Bailón, María Ángeles; Delgado Ballester, Elena; Piñero, María Sicilia
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/23519
• Acceso en línea: http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/3863; http://hdl.handle.net/10554/23519
• Palabra clave: integrated marketing communication; strategic consistency; consumer; advertising campaign; sponsorship; comunicación integrada de mercadeo (CIM); consistencia estratégica; consumidor; campaña de publicidad patrocinio; comunicação integrada de marketing (CIM); consistência estratégica; consumidor; campanha de publicidade; patrocínio
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