Propuestas de mejora para los procesos de las clínicas odontológicas de la Pontificia Universidad Javeriana con el propósito de estandarizar los procesos para garantizar una mayor calidad en la prestación de los servicios con miras al proceso de acreditación en salud propuesta aplicada

Al desarrollarse el proyecto en las Clínicas Odontológicas de la Facultad de Odontología de la Pontificia Universidad Javeriana se pretendió que en ellas se dejarán de generar los procesos de manera circunstancial, definiendo la cadena de valor para las Clínicas, los procesos estratégicos, operativo...

Full description

Autores:

Murcia Roa, Laura Del Pilar

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/18959

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/18959

Palabra clave:

IPS de objeto social diferente
Caracterización de procesos
Cadena de valor
Costos de calidad
Different coporate purpose
SIPOC
Value stream map
Cost of quality
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Clínicas odontológicas
Cadena de valor
Acreditación
Instituciones prestadoras de servicios de salud

Rights

openAccess

License

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional