(2016). La comunicación en call centers de Bogotá: Identificación de los componentes pragmáticos que afectan la comunicación de los agentes con los clientes debido al seguimiento de protocolos impuestos.
Chicago Style (17th ed.) CitationLa Comunicación En Call Centers De Bogotá: Identificación De Los Componentes Pragmáticos Que Afectan La Comunicación De Los Agentes Con Los Clientes Debido Al Seguimiento De Protocolos Impuestos. 2016.
MLA (8th ed.) CitationLa Comunicación En Call Centers De Bogotá: Identificación De Los Componentes Pragmáticos Que Afectan La Comunicación De Los Agentes Con Los Clientes Debido Al Seguimiento De Protocolos Impuestos. 2016.
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