Análisis de la percepción de calidad del servicio y la satisfacción de los estudiantes de Comunicación Social con respecto al proceso de matrícula académica en la Pontificia Universidad Javeriana

La realización del horario académico y la inscripción de las asignaturas, es un proceso que tiene que realizar el estudiante semestre a semestre, la facultad de Comunicación Social de la Pontificia Universidad Javeriana tiene la particularidad de que la malla curricular es muy amplia y los estudiant...

Full description

Autores:

Ortiz Castellanos, Paula Marcela

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2019

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/50097

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/50097

Palabra clave:

Inscripción de asignaturas
Satisfacción de los estudiantes
Insatisfacción de los estudiantes
Calidad en los procesos
Satisfacción en la universidad
Comunicación en el órgano administrativo
Enrollment of subjects
Student satisfaction
Student dissatisfaction
Quality in the processes
Satisfaction at the University
Communication in the administrative body
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Calidad del servicio
Estudiantes universitarios
Matrícula en educación
Pontificia Universidad Javeriana. Facultad de Comunicación y Lenguaje. Comunicación Social

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