Planteamiento de estrategias digitales para mejorar el servicio de selección de personal

Debido al mundo globalizado y digital, los servicios de empresas BPO han cambiado para seguir siendo competitivos en el mercado. Por lo anterior, el objetivo general de esta investigación es determinar la viabilidad de una aplicación y la posible ventaja competitiva mediante la socialización de la i...

Full description

Autores:
De Montozon Lender, Alexandre Philippe Jean Johannes
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2017
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/37065
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/37065
Palabra clave:
Empresas BPO
Mesas de co-creación
Estrategias digitales
Cultura organizacional
Proceso de selección de personal
Alta rotación de personal
BPO companies
Co-creation tables
Digital strategies
Organizational culture
Personnel selection process
High staff rotation
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