Estrategias empresariales de reactivación económica en épocas de crisis por la contingencia de salud pública actual COVID-19

En el presente trabajo se evidenciará la crisis por la que pasa la empresa Marketing Analytics, más específicamente en el área comercial y de ventas. Lo anterior, debido a la emergencia sanitaria por el COVID-19, que ha afectado la economía del país, y, asimismo, a los clientes que se les prestan lo...

Full description

Autores:
Munevar Clavijo, Javier David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/58898
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/58898
Palabra clave:
Emergencia sanitaria
Estrategia
Marketing digital
Área de ventas
Área comercial
Sanitary emergency
Strategy
Digital marketing
Sales area
Commercial area
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Estrategias empresariales - Colombia
Mercadeo por internet
Ventas
Comercio electrónico - Colombia
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
Description
Summary:En el presente trabajo se evidenciará la crisis por la que pasa la empresa Marketing Analytics, más específicamente en el área comercial y de ventas. Lo anterior, debido a la emergencia sanitaria por el COVID-19, que ha afectado la economía del país, y, asimismo, a los clientes que se les prestan los servicios causando una finalización de contratos por falta de recursos de los clientes. Marketing Analytics es una agencia de publicidad que no cuenta con misión ni visión, y tiene un DOFA poco estructurado. De igual manera, tampoco se enfoca en un nicho en específico causando una pérdida en la objetividad de sus servicios. Para lograr evaluar qué estratégias se pueden plantear para la reactivación económica de Marketing Analytics y solucionar los problemas encontrados en el área comercial y de ventas de la empresa, se hará una investigación de diferentes autores los cuales plantean diferentes formas y estrategias para fortalecer diferentes áreas dentro de una empresa. La metodología que se llevará a cabo es la de encuestas/entrevistas semi estructuradas, con el fin de tener un entorno más claro de diferentes fallas internas dentro de la organización.