Análisis de satisfacción dentro del Área de operaciones de una campaña en Teleperformance
El presente trabajo tiene como objetivo analizar la satisfacción laboral dentro de un área operativa de la empresa Teleperformance y a su vez proponer una estrategia de bienestar como resultado del análisis de satisfacción laboral realizado en la compañía. Esta necesidad surge debido a la percepción...
- Autores:
-
Mancilla Cubides, Mateo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/67669
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/67669
- Palabra clave:
- Dimensión emocional
Dimensión cognitiva
Satisfacción Laboral
Remuneración
Beneficios
Reconocimiento laboral
Emotional dimension
Cognitive dimension
Job satisfaction
Remuneration
Benefits
Job recognition
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Clima organizacional
Satisfacción en el trabajo
Comportamiento organizacional
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional