Capacidades de inovação, desempenho inovador e desempenho organizacional em empresas do setor de serviços
O objetivo deste artigo é analisar a incidência das capacidades de inovação (CI) sobre o desempenho inovador (DI) e deste último sobre o desempenho organizacional (DO). As CI são abordadas a partir da perspectiva da inovação em serviços; o DI a partir do lançamento de produtos e o DO divide-se em fi...
- Autores:
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García Osorio, Oriana; Grupo Bancolombia
Quintero Quintero, Juan; Sodexo S.A.
Arias-Pérez, Jose; Universidad de Antioquia
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/23425
- Acceso en línea:
- http://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/13374
http://hdl.handle.net/10554/23425
- Palabra clave:
- Inovação em serviços; resultados empresariais; gestão de inovação
Innovación en servicios; resultados empresariales; gestión de innovación
Service innovation; firm results; innovation management
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional