Proceso estratégico de comunicación para crisis empresariales : una oportunidad estratégica para el manejo y recuperación reputacional

Esta tesis de grado deriva de la inquietud que surge a principios de 2016, acerca del grado de importancia que tiene para las organizaciones, en el, contexto actual, la gestión de manuales estratégicos enfocados en mitigar el impacto que producen las crisis empresariales y la forma en las que dichos...

Full description

Autores:

Tautiva Tautiva, Brayam Eduardo
Pedraza Giraldo, Mateo

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/35971

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/35971

Palabra clave:

Crisis
Reputación
Plan estratégico
Comunicación de crisis
Gestión del riesgo
Reputation
Strategic plan
Crisis communication
Risk management
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Administración de riesgos
Planificación empresarial

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