Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el proceso de selección de personal para Compañía Papelera Nacional

El presente proyecto se realizará sobre la empresa Compañía Papelera Nacional SAS ubicada en la ciudad de Bogotá. A través de una investigación cualitativa, se busca responder la pregunta ¿Cómo mejorar el proceso de selección de personal con el fin de encontrar el personal adecuado para la vacante y...

Full description

Autores:
Hernández Camargo, María Juliana Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/52310
Palabra clave:
Selección
Pymes
Vacantes
Reclutamiento
SME
Recruitment
Vacancy
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Selección de personal - Estrategias y técnicas - Bogotá (Colombia)
Entrevistas para empleo - Bogotá (Colombia)
Capital humano - Bogotá (Colombia)
Oportunidades de empleo - Bogotá (Colombia)
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description El presente proyecto se realizará sobre la empresa Compañía Papelera Nacional SAS ubicada en la ciudad de Bogotá. A través de una investigación cualitativa, se busca responder la pregunta ¿Cómo mejorar el proceso de selección de personal con el fin de encontrar el personal adecuado para la vacante y que tenga la intención de permanecer en Compañía Papelera Nacional? Al ser una Pyme (Pequeña y mediana empresa), la organización no cuenta con prácticas formales y actualizadas, y el recurso humano no hace parte de su estrategia competitiva. En su proceso de selección de personal, cuando hay un requerimiento de personal, la información que suministra el área carece de detalles por lo que encontrar un candidato que cumpla con los requisitos esperados se entorpece. En la fase de reclutamiento de personal, tienen como fuente interna, el personal de la empresa, referidos y familiares de estos, y en el caso de ser necesario cuentan con la ayuda de una temporal para obtener un mayor número de candidatos. Una vez recibidas las hojas de vida, en la selección, la empresa realiza únicamente entrevistas semiestructuradas y evalúan con base en las percepciones generadas de cada candidato. Por esto, como investigadora, practicante de recursos humanos y parte de la familia dueña de la empresa, se propone herramientas como el formato de requerimiento de personal y la descripción de cargo para la primera fase del proceso. Por otro lado, se espera incluir nuevas fuentes de reclutamiento como las instituciones educativas y el reclutamiento en línea, las que le darán una mayor cantidad y calidad de hojas de vida. Por último, el uso de herramientas enfocadas en la evaluación de aptitudes, lo que argumentan es lo más importante dentro de las características de un candidato.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cruz Hernández, Sandra MilenaHernández Camargo, María Juliana FernandaPiedrahita Forero, Nathalia2021-01-22T23:06:30Z2021-01-22T23:06:30Z2020-12-18http://hdl.handle.net/10554/52310instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente proyecto se realizará sobre la empresa Compañía Papelera Nacional SAS ubicada en la ciudad de Bogotá. A través de una investigación cualitativa, se busca responder la pregunta ¿Cómo mejorar el proceso de selección de personal con el fin de encontrar el personal adecuado para la vacante y que tenga la intención de permanecer en Compañía Papelera Nacional? Al ser una Pyme (Pequeña y mediana empresa), la organización no cuenta con prácticas formales y actualizadas, y el recurso humano no hace parte de su estrategia competitiva. En su proceso de selección de personal, cuando hay un requerimiento de personal, la información que suministra el área carece de detalles por lo que encontrar un candidato que cumpla con los requisitos esperados se entorpece. En la fase de reclutamiento de personal, tienen como fuente interna, el personal de la empresa, referidos y familiares de estos, y en el caso de ser necesario cuentan con la ayuda de una temporal para obtener un mayor número de candidatos. Una vez recibidas las hojas de vida, en la selección, la empresa realiza únicamente entrevistas semiestructuradas y evalúan con base en las percepciones generadas de cada candidato. Por esto, como investigadora, practicante de recursos humanos y parte de la familia dueña de la empresa, se propone herramientas como el formato de requerimiento de personal y la descripción de cargo para la primera fase del proceso. Por otro lado, se espera incluir nuevas fuentes de reclutamiento como las instituciones educativas y el reclutamiento en línea, las que le darán una mayor cantidad y calidad de hojas de vida. Por último, el uso de herramientas enfocadas en la evaluación de aptitudes, lo que argumentan es lo más importante dentro de las características de un candidato.This project is carry out for the company Compañía Papelera Nacional SAS located in the Bogota city. Through a qualitative research, this project seeks to answer: How to improve the current recruiting process in order to find the ideal candidate for each vacancy which intends to remain in the company for a long period of time?. Being an SME (Small and medium-sized company), the organization does not have formal nor updated practices, and human resources are not part of its competitive strategy. In the current recruitment process, when there is a hiring requirement, the information provided by the requesting area is insufficiently detailed, therefore, finding a candidate who meets the expected requirements in most cases is not possible. The first source used to obtain candidate profiles is the referrals of company employees. In case of not obtaining a suitable profile in through this first approach, it is resorted to hire a temporary employment services company. Once the resumes of the candidates are received, the company only conducts semi-structured interviews and the candidates are evaluated based on the impressions generated by each of them. This work seeks to apply the knowledge learned in the career of business administration and during the Human Resources practice and the experience obtained by being part of the family that owns the company to propose tools such as the personnel requirement format and the profile detailed description for the first phase of the process. On the other hand, it is expected to include new hire sources such as educational institutions and online recruitment, which will allow to receive a greater number of resumes with higher quality profiles. Finally, tools will also be used focused on the evaluation of aptitudes, which experts stated is the most important characteristics of a candidate.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasSelecciónPymesVacantesReclutamientoSMERecruitmentVacancyAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasSelección de personal - Estrategias y técnicas - Bogotá (Colombia)Entrevistas para empleo - Bogotá (Colombia)Capital humano - Bogotá (Colombia)Oportunidades de empleo - Bogotá (Colombia)Diagnóstico y propuesta de mejoramiento para el proceso de selección de personal para Compañía Papelera NacionalDiagnostic and improvement proposal for the personnel selection process for Compañía Papelera NacionalTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52310/3/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD53open accessORIGINALEntrega final- Proyecto líder.pdfEntrega final- Proyecto líder.pdfDocumentoapplication/pdf546285http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52310/1/Entrega%20final-%20Proyecto%20l%c3%adder.pdf462cc2141aef3fa3035e819b9c4179adMD51open accessAutorización repositorio.PDFAutorización repositorio.PDFLicencia de usoapplication/pdf1894934http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52310/2/Autorizaci%c3%b3n%20repositorio.PDF21fd768ed7b4f26053680c1610aa8d73MD52metadata only accessTHUMBNAILEntrega final- Proyecto líder.pdf.jpgEntrega final- Proyecto líder.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8374http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52310/4/Entrega%20final-%20Proyecto%20l%c3%adder.pdf.jpg59e902e2f2ac155d0b3ca412aaf3096eMD54open accessAutorización repositorio.PDF.jpgAutorización repositorio.PDF.jpgIM Thumbnailimage/jpeg8576http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52310/5/Autorizaci%c3%b3n%20repositorio.PDF.jpg1c544d29bb8e73bb3c3ef59597ad5ec1MD55open access10554/52310oai:repository.javeriana.edu.co:10554/523102022-05-03 11:29:08.282Repositorio Institucional - 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