El neuromarketing y la ética desde la perspectiva de los consumidores

El presente trabajo de grado busca estudiar el concepto de Neuromarketing y sus técnicas más utilizadas, junto a la ética y la publicidad. Esto con el fin de poder analizar hasta qué punto se considera ético realizar estudios de NM (Neuromarketing) para dirigir estrategias más personalizadas a los c...

Full description

Autores:
Ramírez Méndez, Mariana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/66095
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/66095
Palabra clave:
Neuromarketing, Marketing, Neurociencia, Publicidad, Eye-Tracking, Codificación facial.
Neuromarketing, Marketing, Neuroscience, Advertising, Eye-Tracking, Facial coding.
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Mercadeo por internet
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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description El presente trabajo de grado busca estudiar el concepto de Neuromarketing y sus técnicas más utilizadas, junto a la ética y la publicidad. Esto con el fin de poder analizar hasta qué punto se considera ético realizar estudios de NM (Neuromarketing) para dirigir estrategias más personalizadas a los consumidores, maximizando las ventas dentro de las organizaciones. Por lo cual, en la introducción se dará a conocer el origen del NM, tipos, métodos más recurrentes, la disciplina en el mercadeo y la ética en una investigación de neuro mercadeo. En el marco teórico se explicarán los procesos cognitivos y conductuales en el NM, la ética y regulación en el NM, diferentes definiciones de diversos autores, la ética en los desafíos de la publicidad y el NM y el Neuromarketing como tecnología cerebral. Posteriormente, se realizará un trabajo de campo de un estudio de Neuromarketing donde será analizado el impacto de las técnicas de NM (especificamente Eye-Tracking y codificación facial) en la percepción de los consumidores sobre un producto y evaluar desde el punto de vista de los consumidores qué tan éticas se consideran estos metódos.
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spelling Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Areiza Padilla, Jose AndrésRamírez Méndez, MarianaBeltran Bocanegra, Sandra Milena2024-01-23T18:47:32Z2024-01-23T18:47:32Z2023-11-14http://hdl.handle.net/10554/66095instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo de grado busca estudiar el concepto de Neuromarketing y sus técnicas más utilizadas, junto a la ética y la publicidad. Esto con el fin de poder analizar hasta qué punto se considera ético realizar estudios de NM (Neuromarketing) para dirigir estrategias más personalizadas a los consumidores, maximizando las ventas dentro de las organizaciones. Por lo cual, en la introducción se dará a conocer el origen del NM, tipos, métodos más recurrentes, la disciplina en el mercadeo y la ética en una investigación de neuro mercadeo. En el marco teórico se explicarán los procesos cognitivos y conductuales en el NM, la ética y regulación en el NM, diferentes definiciones de diversos autores, la ética en los desafíos de la publicidad y el NM y el Neuromarketing como tecnología cerebral. Posteriormente, se realizará un trabajo de campo de un estudio de Neuromarketing donde será analizado el impacto de las técnicas de NM (especificamente Eye-Tracking y codificación facial) en la percepción de los consumidores sobre un producto y evaluar desde el punto de vista de los consumidores qué tan éticas se consideran estos metódos.This paper seeks to study the concept of Neuromarketing and its most used techniques, along with ethics and advertising. This to analyze to what extent it is considered ethical to conduct studies of NM (Neuromarketing) to direct more personalized strategies to consumers to maximize sales in organizations. Therefore, in the introduction, the origin of NM, types, the most recurrent methods, the discipline in marketing and ethics in a Neuromarketing research will be explained. The theoretical framework will explain the cognitive and behavioral processes in NM, ethics and regulation in NM, definitions of different authors, ethics in the challenges of advertising and NM and Neuromarketing as a brain technology. Afterwards, a field work of a Neuromarketing study will be conducted to analyze the impact of NM techniques (specifically Eye-Tracking and facial coding) on consumers' perception of a product and to evaluate from the consumers' point of view how ethical these methods are considered.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasNeuromarketing, Marketing, Neurociencia, Publicidad, Eye-Tracking, Codificación facial.Neuromarketing, Marketing, Neuroscience, Advertising, Eye-Tracking, Facial coding.Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicasMercadeo por internetEl neuromarketing y la ética desde la perspectiva de los consumidoresNeuromarketing and ethics from the consumer perspectiveTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTRABAJO DE GRADO PDF.pdfTRABAJO DE GRADO PDF.pdfDocumentoapplication/pdf27736197http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66095/1/TRABAJO%20DE%20GRADO%20PDF.pdf0c8a72f6659b1557631a564726d1f096MD51open accessCarta_de_autorizacion.pdfCarta_de_autorizacion.pdfLicencia de usoapplication/pdf541573http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/66095/2/Carta_de_autorizacion.pdf3c3fac5930fc66ae346fcceb81e9da5fMD52embargoed access|||9999-01-23LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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