La comunicación interna como valor estratégico organizacional caso Electrificadora del Huila S.A.E. - S.P.A. Electrohuila
En el contexto empresarial actual, la comunicación interna emerge como un pilar crucial en la gestión estratégica de las organizaciones. Esta tesis se sitúa dentro de Electrohuila Huila S.A. E.S.P, una entidad regional mixta (ubicada en Neiva - Huila) que busca fortalecer sus estrategias empresarial...
- Autores:
-
Ríos Álvarez, María Paula
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/67390
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/67390
- Palabra clave:
- Comunicación interna, Cultura Empresarial, Planeación Estratégica, Identidad Empresarial, Plan Estratégico.
Internal Communication, Business Culture, Strategic Planning, Corporate Identity, Strategic Plan.
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Cultura corporativa - Neiva (Huila, Colombia)
Planeación estratégica - Neiva (Huila, Colombia)
- Rights
- openAccess
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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La comunicación interna como valor estratégico organizacional caso Electrificadora del Huila S.A.E. - S.P.A. Electrohuila Comunicación interna, Cultura Empresarial, Planeación Estratégica, Identidad Empresarial, Plan Estratégico. Internal Communication, Business Culture, Strategic Planning, Corporate Identity, Strategic Plan. Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas Cultura corporativa - Neiva (Huila, Colombia) Planeación estratégica - Neiva (Huila, Colombia) |
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En el contexto empresarial actual, la comunicación interna emerge como un pilar crucial en la gestión estratégica de las organizaciones. Esta tesis se sitúa dentro de Electrohuila Huila S.A. E.S.P, una entidad regional mixta (ubicada en Neiva - Huila) que busca fortalecer sus estrategias empresariales y cultura institucional. La investigación propone una serie de estrategias y herramientas aplicables a la organización Electrohuila Huila S.A. E.S.P mediante la comunicación interna como resultado de un plan diseñado para integrar más efectivamente las diversas áreas de trabajo y la comunidad compuesta por ejecutivos y trabajadores. El documento abarca: un contexto organizacional, respaldo académico, y un modelo de estudio cualitativo aplicado. Asimismo, se realizó trabajo de campo dentro de su población, utilizando herramientas de estudio como la observación en el entorno laboral, encuestas a los trabajadores y entrevistas con el cuerpo ejecutivo. Los datos fueron posteriormente analizados en el marco de un análisis utilizando la Matriz FADO. Finalmente, se formula y entrega una propuesta de plan de comunicación para fortalecer la identidad y cultura corporativa de ElectroHuila, basada en la promoción de diferentes expresiones culturales y en la mejora de la gestión del departamento de recursos humanos. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Serrano Castañeda, Luis HernandoRíos Álvarez, María PaulaSepulveda, RobertoElectrificadora del Huila S.A.E. - S.P.A. ElectrohuilaColombia1985 - 2023Huila (Colombia)Neiva (Huila, Colombia)Bogotá (Colombia)Neiva (Colombia)2024-05-16T22:12:53Z2024-05-16T22:12:53Z2023-12-01http://hdl.handle.net/10554/67390instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEn el contexto empresarial actual, la comunicación interna emerge como un pilar crucial en la gestión estratégica de las organizaciones. Esta tesis se sitúa dentro de Electrohuila Huila S.A. E.S.P, una entidad regional mixta (ubicada en Neiva - Huila) que busca fortalecer sus estrategias empresariales y cultura institucional. La investigación propone una serie de estrategias y herramientas aplicables a la organización Electrohuila Huila S.A. E.S.P mediante la comunicación interna como resultado de un plan diseñado para integrar más efectivamente las diversas áreas de trabajo y la comunidad compuesta por ejecutivos y trabajadores. El documento abarca: un contexto organizacional, respaldo académico, y un modelo de estudio cualitativo aplicado. Asimismo, se realizó trabajo de campo dentro de su población, utilizando herramientas de estudio como la observación en el entorno laboral, encuestas a los trabajadores y entrevistas con el cuerpo ejecutivo. Los datos fueron posteriormente analizados en el marco de un análisis utilizando la Matriz FADO. Finalmente, se formula y entrega una propuesta de plan de comunicación para fortalecer la identidad y cultura corporativa de ElectroHuila, basada en la promoción de diferentes expresiones culturales y en la mejora de la gestión del departamento de recursos humanos.In the current business context, internal communication emerges as a crucial pillar in the strategic management of organizations. This thesis is situated within Electrohuila Huila S.A. E.S.P, a mixed regional entity (located in Neiva) that aims to strengthen its business strategies and institutional culture. The research proposes a series of strategies and tools applicable to the Electrohuila Huila S.A. E.S.P organization through internal communication as a result of a plan designed to more effectively integrate the various work areas and the community composed of executives and workers. The document encompasses: an organizational context, academic endorsement, and a qualitative applied study model. Likewise, fieldwork was conducted within its population, utilizing study tools such as observation in the work environment, surveys to workers, and interviews with the executive body. The data was subsequently analyzed within the framework of an analysis using the FADO Matrix. Finally, a communication plan proposal is formulated and delivered to strengthen the identity and corporate culture of ElectroHuila, based on the promotion of different cultural expressions and the enhancement of the HR department's management.Comunicador (a) SocialPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaComunicación SocialFacultad de Comunicación y LenguajeComunicación interna, Cultura Empresarial, Planeación Estratégica, Identidad Empresarial, Plan Estratégico.Internal Communication, Business Culture, Strategic Planning, Corporate Identity, Strategic Plan.Comunicación social - Tesis y disertaciones académicasCultura corporativa - Neiva (Huila, Colombia)Planeación estratégica - Neiva (Huila, Colombia)La comunicación interna como valor estratégico organizacional caso Electrificadora del Huila S.A.E. - S.P.A. ElectrohuilaInternal Communication as a Strategic Organizational Value: The Case of Electrificadora del Huila S.A.E. - SPA. ElectrohuilaTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALTG FINAL Maria Paula Rios alvarez Nov 8 hsc.pdfTG FINAL Maria Paula Rios alvarez Nov 8 hsc.pdfDocumentoapplication/pdf1259926http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67390/2/TG%20FINAL%20Maria%20Paula%20Rios%20alvarez%20Nov%208%20hsc.pdf150d4d9966018225422ef8becf3ef6fbMD52open accessCarta_de_autorizacion_signed.pdfCarta_de_autorizacion_signed.pdfLicencia de usoapplication/pdf204869http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67390/3/Carta_de_autorizacion_signed.pdf7ac8d3d01562b0247812269c2c4769a0MD53open accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82603http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67390/4/license.txt2070d280cc89439d983d9eee1b17df53MD54open accessTHUMBNAILTG FINAL Maria Paula Rios alvarez Nov 8 hsc.pdf.jpgTG FINAL Maria Paula Rios alvarez Nov 8 hsc.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg4635http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67390/5/TG%20FINAL%20Maria%20Paula%20Rios%20alvarez%20Nov%208%20hsc.pdf.jpgb85f5247a418ac47673c7ee9e206c202MD55open accessCarta_de_autorizacion_signed.pdf.jpgCarta_de_autorizacion_signed.pdf.jpgIM Thumbnailimage/jpeg7329http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/67390/6/Carta_de_autorizacion_signed.pdf.jpg820f630dda2bb9cf8268b159e79205cbMD56open access10554/67390oai:repository.javeriana.edu.co:10554/673902024-05-18 03:11:56.558Repositorio Institucional - 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