Diagnóstico del área de servicio al cliente del Banco Santander dirigido al cliente interno
Administrador (a) de Empresas
- Autores:
-
Niño Chaparro, Carlos Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/9060
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/9060
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Bancos - Estudio de casos
Relaciones con los clientes
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional