Aporte de la comunicación interna a los procesos de gestión administrativa que se interponen en la efectividad del servicio al cliente en automundial

En las organizaciones contemporáneas cada vez más se ha incentivado los distintos procesos internos de gestión que beneficie el trabajo de las mismas, por tal motivo el estudio de la comunicación interna surge como un aporte que beneficia estos procesos, convirtiéndolos en óptimos, claros y adecuado...

Full description

Autores:
Pantevez Yepes, Lina Mercedes
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/20915
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/20915
Palabra clave:
Comunicación organizacional
Comunicación estratégica
Comunicación externa
Comunicación interna
Distribución de procesos administrativos
Servicio al cliente interno
Organizational Communication
Strategic communication
External communication
Internal communication
Distribution of administrativa processes
Comunicación social - Tesis y disertaciones académicas
Comunicación organizacional
Planificación estratégica
Comunicación en administración
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