Rediseño de los servicios de estructuración, venta y postventa en una empresa de construcción desde la filosofía Lean
La reestructuración de procesos es una etapa desafiante que toda empresa debe enfrentar para garantizar un desarrollo constante. En la industria de la construcción, las quejas de los clientes por retrasos en los procesos se han convertido en un problema a profundizar. A primera vista, la filosofía l...
- Autores:
-
Quintero Vargas, Julián David
Mendoza Quintero, Mario Andres
Florez Gutierrez, Juan Daniel
Ordóñez Bozzi, Natalia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/62680
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/62680
- Palabra clave:
- Lean services
Simulation
Construction
VSM
Bizagi
Muda
Lean services
Simulación
Construcción
VSM
Bizagi
Muda
Ingeniería industrial - Tesis y disertaciones académicas
Industria de la construcción
Diseño de servicios
Ventas
Simuladores (Tecnología)
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