Rediseño de los servicios de estructuración, venta y postventa en una empresa de construcción desde la filosofía Lean

La reestructuración de procesos es una etapa desafiante que toda empresa debe enfrentar para garantizar un desarrollo constante. En la industria de la construcción, las quejas de los clientes por retrasos en los procesos se han convertido en un problema a profundizar. A primera vista, la filosofía l...

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Autores:
Quintero Vargas, Julián David
Mendoza Quintero, Mario Andres
Florez Gutierrez, Juan Daniel
Ordóñez Bozzi, Natalia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana
Repositorio:
Repositorio Universidad Javeriana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.javeriana.edu.co:10554/62680
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10554/62680
Palabra clave:
Lean services
Simulation
Construction
VSM
Bizagi
Muda
Lean services
Simulación
Construcción
VSM
Bizagi
Muda
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