Propuesta de un modelo de diseño del servicio de referencia virtual para una biblioteca universitaria

El presente trabajo da a conocer un diseño que sirva de modelo donde se muestren los parámetros a tener en cuenta para crear el Servicio de Referencia Virtual (SRV) en una biblioteca universitaria, dando las pautas y procedimientos tanto de hardware, software y recurso humano para aclarar y dar opci...

Full description

Autores:

Gama Pérez, Olga Patricia

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Pontificia Universidad Javeriana

Repositorio:

Repositorio Universidad Javeriana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.javeriana.edu.co:10554/5765

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10554/5765

Palabra clave:

Servicios de referencia electrónica (Bibliotecas)
Servicios de referencia (Bibliotecas) - Tecnología de información
Bibliotecas universitarias - Servicios de referencia
Bibliotecarios referencistas
Bibliotecas universitarias - Innovaciones tecnológicas
Electronic reference services (Libraries)
Reference services (Libraries) - Information technology
University libraries - Reference services
Reference librarianship
University libraries – Innovation technology
Servicios de referencia electrónica
Servicios de consulta (Bibliotecas)
Bibliotecas universitarias - Innovaciones tecnológicas
Ciencia de la información-Bibliotecología - Tesis y disertaciones académicas

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