Propuesta para implementar estrategia de retención en Cool & Heat International SAS, basada en la motivación y el reconocimiento
El presente trabajo investiga el por qué se genera rotación de personal en la empresa Cool & Heat International SAS, indagando en las diferentes razones que influyen en el desempeño de los colaboradores y factores importantes como la motivación, clima organizacional y los beneficios esperados. S...
- Autores:
-
Turriago Molinas, Paola
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Pontificia Universidad Javeriana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad Javeriana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.javeriana.edu.co:10554/52239
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10554/52239
- Palabra clave:
- Rotación
Clima organizacional
Motivación
Estrategia de retención
Beneficios
Turnover
Organizational climate
Motivation
Retention strategy
Benefits
Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas
Motivación (Psicología)
Motivación del empleado
Clima organizacional
Retención del empleado
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
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Sabogal Rojas, Edwin Alexander |
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El presente trabajo investiga el por qué se genera rotación de personal en la empresa Cool & Heat International SAS, indagando en las diferentes razones que influyen en el desempeño de los colaboradores y factores importantes como la motivación, clima organizacional y los beneficios esperados. Se recopilaron diferentes autores que tratan teorías administrativas y de aquí se generan encuestas basadas en las variables a estudiar. A partir de los resultados obtenidos acompañados de un benchmarking con empresas del sector se logra identificar el problema y se busca una estrategia para reducir el índice de rotación. Una de las principales conclusiones es que es necesario definir con claridad el plan de retención y acomodarlo según las necesidades de los miembros de la organización. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacionalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sabogal Rojas, Edwin AlexanderTurriago Molinas, PaolaMéndez Morales, Edgard AlbertoColombiaCundinamarca (Colombia)Bogotá (Colombia)2021-01-21T20:40:03Z2021-01-21T20:40:03Z2020-12-18http://hdl.handle.net/10554/52239instname:Pontificia Universidad Javerianareponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javerianarepourl:https://repository.javeriana.edu.coEl presente trabajo investiga el por qué se genera rotación de personal en la empresa Cool & Heat International SAS, indagando en las diferentes razones que influyen en el desempeño de los colaboradores y factores importantes como la motivación, clima organizacional y los beneficios esperados. Se recopilaron diferentes autores que tratan teorías administrativas y de aquí se generan encuestas basadas en las variables a estudiar. A partir de los resultados obtenidos acompañados de un benchmarking con empresas del sector se logra identificar el problema y se busca una estrategia para reducir el índice de rotación. Una de las principales conclusiones es que es necesario definir con claridad el plan de retención y acomodarlo según las necesidades de los miembros de la organización.This paper investigates why rotation is generated in Cool & Heat International SAS company, investigating the different reasons that influence on the performance of employees and important factors such as motivation, organizational climate and expected benefits. Different authors dealing with administrative theories were compiled and from here surveys are generated based on the variables to be studied. From the results obtained accompanied by a benchmarking with companies in the sector, the problem is identified and a strategy is sought to reduce the turnover rate. One of the main conclusions is that it is necessary to clearly define the retention plan and accommodate it according to the needs of the members of the organization.Administrador (a) de EmpresasPregradoPDFapplication/pdfspaPontificia Universidad JaverianaAdministración de EmpresasFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasRotaciónClima organizacionalMotivaciónEstrategia de retenciónBeneficiosTurnoverOrganizational climateMotivationRetention strategyBenefitsAdministración de empresas - Tesis y disertaciones académicasMotivación (Psicología)Motivación del empleadoClima organizacionalRetención del empleadoPropuesta para implementar estrategia de retención en Cool & Heat International SAS, basada en la motivación y el reconocimientoProposal to implement a retention strategy at Cool & Heat International SAS, based on motivation and recognitionTesis/Trabajo de grado - Monografía - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisORIGINALNuevo Formato Final Proyecto Lider-Paola Turriago (2).pdfNuevo Formato Final Proyecto Lider-Paola Turriago (2).pdfDocumentoapplication/pdf4979588http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52239/1/Nuevo%20Formato%20Final%20Proyecto%20Lider-Paola%20Turriago%20%282%29.pdfa1543b300d797b55f5933359b8eb3e42MD51open accessCarta_de_autorizacion (1).pdfCarta_de_autorizacion (1).pdfLicencia de usoapplication/pdf176021http://repository.javeriana.edu.co/bitstream/10554/52239/2/Carta_de_autorizacion%20%281%29.pdfc039ac55cc9ea3a0db2e9d4347102d67MD52metadata only accessLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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