Propuesta para implementar estrategia de retención en Cool & Heat International SAS, basada en la motivación y el reconocimiento

El presente trabajo investiga el por qué se genera rotación de personal en la empresa Cool & Heat International SAS, indagando en las diferentes razones que influyen en el desempeño de los colaboradores y factores importantes como la motivación, clima organizacional y los beneficios esperados. Se recopilaron diferentes autores que tratan teorías administrativas y de aquí se generan encuestas basadas en las variables a estudiar. A partir de los resultados obtenidos acompañados de un benchmarking con empresas del sector se logra identificar el problema y se busca una estrategia para reducir el índice de rotación. Una de las principales conclusiones es que es necesario definir con claridad el plan de retención y acomodarlo según las necesidades de los miembros de la organización.

• Autores: Turriago Molinas, Paola
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Pontificia Universidad Javeriana
• Repositorio: Repositorio Universidad Javeriana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.javeriana.edu.co:10554/52239
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/52239
• Palabra clave: Rotación; Clima organizacional; Motivación; Estrategia de retención; Beneficios; Turnover; Organizational climate; Motivation; Retention strategy; Benefits; Administración de empresas - Tesis y disertaciones académicas; Motivación (Psicología); Motivación del empleado; Clima organizacional; Retención del empleado
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