Metodología para el diseño y desarrollo de nuevos servicios aplicable a organizaciones pertenencientes al sector servicios : Caso: Pintemos Cali /Andres Astaiza H. - proceso desarrollo de servicios.
El siguiente trabajo representa la implementación de una metodología soportada bajo la Tesis de Maestría: ¿Reestructuración de la Metodología para el Diseño y Desarrollo de Nuevos Servicios aplicable a Organizaciones pertenecientes al Sector Servicios¿, elaborada por estudiantes del programa MBA con...
- Autores:
-
Arbeláez Barona, Andrea Juliana
España, Maria Isabel
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/82744
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82744
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=215753&rs=989460&hitno=2
- Palabra clave:
- Negocios y management
Business
Sector servicios
Metodología
Rediseño de procesos
Mercadeo de servicios
Tecnología en servicio
Empresas de servicios
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/