Planificación e implementación de los requisitos críticos del sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma Iso 9001 en una distribuidora de productos medico-quirúrgicos

Años atrás las empresas, en especial las PyMES, consideraban que la calidad costaba dinero y por eso preferían no invertir en ella para no tener que disminuir sus ganancias. Sin embargo, en los últimos tiempos dicha idea ha cambiado y evolucionado hasta el punto en que la calidad se ha convertido en...

Full description

Autores:
Echeverry Cordoba, Diana Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/82265
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/82265
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=194334
Palabra clave:
Sistemas de gestión ambiental- SGA
Sistemas de gestión de calidad
Norma ISO 9000:2000
Mejoramiento continuo; Pymes
Ingeniería de producción
Production engineering
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/