Diseño de procedimiento administrativo de información para mejorar la eficiencia en el servicio al cliente de la empresa Alfonso Senior & Cia. Ltda. SIA en el puerto de Buenaventura
Luego de analizar la situación actual de la empresa ALFONSO SENIOR & CIA LTDA SIA se tuvo la necesidad de realizar unas estrategias que permite darle un direccionamiento claro para determinar y disminuir las causas que generan el problema de la entrega de mercancía no a tiempo a los clientes. Es...
- Autores:
-
Pay Pantoja, Diana Vanessa
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/81591
- Palabra clave:
- Economics
Economía
Servicio al cliente
Empresa
Buenaventura (Valle del Cauca, Colombia)
Estrategias administrativas
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/