La evaluación incorrecta
El caso narra la situcaión vivida por la auditoria de una EPS que al realizar una evaluación de seguimiento a un prestador de servicios de salud evidencia la diferencia en la calificación dada por ella con la previa, realizada por un auditor de la misma empresa. A raíz de esto se genera un impacto t...
- Autores:
-
Liscano Bermúdez, Andrea del Carmen
Quintero, Paola Andrea
Osorio, Saidi Adriana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/82649
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82649
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=167337
- Palabra clave:
- Aseguramiento de la calidad
Administración de la calidad
Norma ISO 9001
Auditoría de servicio de salud
Economía
Economics
Negocios y management
Business
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/