La evaluación incorrecta

El caso narra la situcaión vivida por la auditoria de una EPS que al realizar una evaluación de seguimiento a un prestador de servicios de salud evidencia la diferencia en la calificación dada por ella con la previa, realizada por un auditor de la misma empresa. A raíz de esto se genera un impacto t...

Full description

Autores:
Liscano Bermúdez, Andrea del Carmen
Quintero, Paola Andrea
Osorio, Saidi Adriana
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2006
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/82649
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82649
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=167337
Palabra clave:
Aseguramiento de la calidad
Administración de la calidad
Norma ISO 9001
Auditoría de servicio de salud
Economía
Economics
Negocios y management
Business
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/