Influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los clientes de Famianimal

Famianimal es una empresa Colombiana dedicada a la comercialización y distribución de productos y servicios para mascotas; cuenta con un punto de venta ubicado en el municipio de Jamundí y además, con alta presencia digital en redes sociales como Instagram y Facebook, gracias a las cuales gran cantidad de personas se han enterado de la empresa y sus servicios recientemente, generando así un incremento en el numero de ventas y nuevos clientes. De acuerdo a lo anterior se ha generado un interés por conocer cuál es la influencia de las redes sociales en el comportamiento de compra de los seguidores de la empresa.

• Autores: Ávila Rojas, Jairo Edwar; Avellaneda Gaitán, Cristian Camilo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/82870
• Acceso en línea: http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/82870; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=309141
• Palabra clave: Ventas por internet; Redes sociales; Estrategias de mercadeo; Servicio al cliente - Innovaciones tecnológicas; Mascotas; Productos y servicios; Plan de empresa; Trabajos de grado; Administración; Departamento de Gestión Organizacional
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/