Planeación estratégica en empresa del sector real : servicio al cliente en la empresa Impresos Richard

A continuación, se presenta una investigación de la planeación estratégica, exponiendo y explicando su naturaleza, es decir su proyección, orientación y consecuencias, se hará una exposición de la evolución que ha presentado este proceso sistemático a lo largo de los años, y las diferentes etapas qu...

Full description

Autores:
Echeverri Hernandez, Valentina
Guerra, Karol
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2018
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/84235
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/84235
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=317329
Palabra clave:
Planeación estratégica
Herramientas de diagnóstico
Ventaja competitiva
Planeación de las organizaciones
Servicio al cliente
Trabajos de grado
Economía
Departamento de Economía
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/