Construyendo la resonancia de la marca Moca

La presente investigación pretende identificar los beneficios y atributos que, desde la perspectiva del usuario, permiten una caracterización de la marca MOCA más cercana a los valores deseados durante la adquisición y experiencia de consumo de los productos. La investigación se desarrolla principalmente con mujeres entre los 20 y 55 años consideradas como el público objetivo de la marca, con base en sus intereses respecto a los beneficios y bondades que buscan en su experiencia con la categoría de producto y, particularmente, con el portafolio de MOCA. Se aborda desde el paradigma cualitativo, utilizando la entrevista a profundidad en la cual se implementa la teoría de la cadena de medios y fines, con el ánimo de llegar a un mayor nivel de abstracción y lograr hallazgos relevantes. Finalmente, nuestro propósito consiste en construir la cadena genética de la marca, asegurando así no sólo una mayor facilidad de planeación y desarrollo de nuevos productos o estrategias de comunicación en el futuro, sino también la adopción de un enfoque y conocimiento más amplio acerca del verdadero valor percibido en MOCA.

• Autores: Osorio Giraldo, Maria Fernanda; Vargas Marín, Maria Camila
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2022
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/98665
• Acceso en línea: http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/98665; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=359930
• Palabra clave: Beneficios; Atributos; Identidad de marca; Valores; Motivación; Trabajos de grado; Mercadeo; Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/