Diseño de una herramienta para diagnóstico de la competitividad para las pequeñas y medianas empresas de servicios de la ciudad de Cali, basado en la calidad de la gestión e innovación empresarial, dos de las variables necesarias para desarrollar un model

Existen actualmente diversas herramientas de diagnostico que buscan mejorar el desempeño, productividad y competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas, sin embargo estas herramientas se han centrado hacia el sector productivo y han dejado de lado las empresas de servicios, siendo este s...

Full description

Autores:
Ferrero Caicedo, Marcela
Sánchez Martínez, Ana María
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2007
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/81693
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/81693
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=187026
Palabra clave:
Pymes
Innovación administrativa
Calidad en la gestión
Ingeniería de producción
Production engineering
Competitividad; Cali (Valle del Cauca, Colombia)
Rights
openAccess
License
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