Análisis y planeación estratégica del departamento de mercadeo y ventas de la empresa Impresos Richard. [recurso electrónico]

Para IMPRESOS RICHARD LTDA. es importante realizar la planeación estratégica de mercadeo y ventas permitiendo de esta manera el reconocimiento de las ventajas estratégicas dentro de la industria. Con este proyecto se pretende analizar todos y cada uno de los puntos fuertes de los competidores direct...

Full description

Autores:

Bonilla Castro, Angela Maria
Rodríguez Villada, Juan Felipe

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2014

Institución:

Universidad ICESI

Repositorio:

Repositorio ICESI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.icesi.edu.co:10906/77860

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10906/77860
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=272540

Palabra clave:

Estrategia
Mercado
Industria
Evaluación
CRM (Customer Relationship Management)
Benchmarking
Ventaja competitiva
Servicio al cliente
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/