Recuperación de servicio y efecto país de origen

Durante varios años, se ha estudiado el efecto país de origen y la recuperación de servicio de forma totalmente independiente. Sin embargo, para esta ocasión, los dos conceptos se analizarán en el mismo escenario. Lo que esta tesis pretende, es analizar tanto la relación que estas dos variables pued...

Full description

Autores:
Rivera Orbez, Juan Esteban
Gómez Tejada, Jhon Esteban
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/105834
Acceso en línea:
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/105834
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=361187
Palabra clave:
Recuperación de servicio
Efecto país de origen
Patriotismo
Trabajos de grado
Administración
Departamento de Gestión Organizacional
Mercadeo
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/