Propuesta de mejora para procesos y flujos de información de estudiantes en la universidad icesi a través una herramienta de CRM

El manejo de información es un tema que involucra a toda organización sin importar la naturaleza de la misma, el caso de la Universidad Icesi no es la excepción. Esta información es aún más crítica cuando involucran datos relevantes de los clientes. El cliente es la razón de ser, el soporte económic...