La calidad de los sistemas de gestión de recursos humanos en función de la tenencia o no de la certificación ISO 9001:2000. Algunas evidencias/indicadores asociados

Esta investigación compara la calidad de los sistemas de gestión de recursos humanos entre las empresas que cuentan o no con la certificación ISO 9001:2000. Una herramienta basada en los ocho principios de los sistemas de gestión de la calidad, permitió que las organizaciones los evaluaran y describ...

Full description

Autores:

Bonilla García, Josué

Tipo de recurso:

Article of investigation

Fecha de publicación:

2010

Institución:

Universidad ICESI

Repositorio:

Repositorio ICESI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.icesi.edu.co:10906/4379

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10906/4379
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/358
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?infile=details.glu&loid=219624
https://doi.org/10.1016/S0123-5923(10)70111-X

Palabra clave:

Recursos humanos
Sistema de gestión de calidad
Certificación
Norma ISO 9001:2000

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/