Propuesta de mejora de atención al usuario en el área de imágenes diagnósticas

Las líneas de esperas son un fenómeno típico en la prestación de los servicios hospitalarios. Estas son la principal causa de inconformidades de los usuarios del sistema. En Colombia, las características de la prestación de servicios de salud hacen que de alguna forma se estratifique y se sectorice...

Full description

Autores:
Ruíz Gómez, Juan Manuel
Arias Muñoz, Melissa
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad ICESI
Repositorio:
Repositorio ICESI
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.icesi.edu.co:10906/75730
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10906/75730
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=258353&rs=1709844&hitno=6
Palabra clave:
FACULTAD DE INGENIERÍA
PRODUCCIÓN INTELECTUAL REGISTRADA - UNIVERSIDAD ICESI
MEJORAMIENTO DE PROCESOS
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
SERVICIOS DE SALUD
TEORÍA DE LAS COLAS
PROCESOS ESTOCÁSTICOS
TG658.78/A696p
Rights
openAccess
License
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/