Customer journey map en Valle del Cauca
En la actualidad el sector turístico es uno de los principales impactos económicos en Colombia. Sin embargo, a nivel nacional, de los cientos de personas que entran al país o que realizan turismo de un departamento a otro, no se ha observado cuál ha sido la experiencia turística ni el recorrido de l...
- Autores:
-
Carrasquilla Collazos, Juan Pablo
Durán Álvarez, María José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/91815
- Acceso en línea:
- http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/91815
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=328100
- Palabra clave:
- Experiencia
Turismo
Puntos de contacto
Mapeo
Customer Journey Map
Trabajos de grado
Mercadeo
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
- Rights
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/