Impacto de las marcas emocionales en el mercado colombiano, caso DAVIVIENDA

El empleo del marketing relacional desde sus inicios ha buscado la fidelización de los clientes con la marca, de tal manera que las empresas y los clientes conformen una relación que se prolongue en el tiempo, evitando así la inversión de millonarias sumas en publicidad buscando una y otra vez atrae...

Full description

Autores:

Mera Ocampo, Lina Marcela
Ramirez Panesso, Natalia
Morales Reyes, Natalia

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2011

Institución:

Universidad ICESI

Repositorio:

Repositorio ICESI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.icesi.edu.co:10906/81809

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10906/81809
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=authk.glue&style=authk&nh=20&calling_page=hitlist.glu&key=84627

Palabra clave:

Economía
Negocios y management
Marcas de empresas
Imágen de la empresa
Imágen corporativa
Imágen corporativa - Estudio de casos
Comportamiento del consumidor
Economics
Business

Rights

openAccess

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/