La calidad total en la universidad
La calidad. Hoy en día esta palabra puede significar todo lo que los clientes quieren que signifique. “La calidad es lo que el Cliente quiere”. La Calidad es algo personal y cada persona lo define según su propio saber y entender.
- Autores:
-
Barón Leguizamón, Juan
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/2413
- Acceso en línea:
- http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/publicaciones_icesi/article/view/520/520
http://hdl.handle.net/10906/2413
- Palabra clave:
- Calidad
Universidad
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/