Comportamiento del consumidor en las plataformas virtuales de los servicios hoteleros

Las tecnologías de información han revolucionado la comercialización y la adquisición de servicios hoteleros generando un gran impacto en el proceso de compra por parte de los consumidores. El presente trabajo tiene como objetivo conocer el comportamiento del consumidor en las plataformas virtuales...

Full description

Autores:

Valencia Prado, Maria Camila
Gómez Restrepo, Andrea

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2020

Institución:

Universidad ICESI

Repositorio:

Repositorio ICESI

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.icesi.edu.co:10906/87401

Acceso en línea:

http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/handle/10906/87401
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?oid=325828

Palabra clave:

Consumidores
Turismo
Canales virtuales
Canales de comercialización
Canales de mercadeo
Tecnología de la información
Servicio al cliente
Hoteles
Plataformas digitales
Plataforma tecnológica
Mercadeo digital
Mercadeo en turismo
Mercadeo electrónico
Empresas turísticas
Trabajos de grado
Mercadeo
Departamento de Mercadeo y Negocios Internacionales
Administración
Departamento de Gestión Organizacional

Rights

License

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/