Percepciones del color y de la forma de los empaques : una experiencia de aprendizaje

El significado que dan los consumidores al color y a la forma de los productos se crea a partir de su experiencia con los empaques y con el uso del producto. Este estudio analiza tal premisa de manera exploratoria, utilizando la metodología cualitativa de grupos focales. Así, los resultados sugieren que el hábito y la familiaridad del consumidor predisponen la búsqueda de ciertas características, en cuanto color y forma, que le permiten identificar el producto, sus atributos y su utilidad. Finalmente, dada la generalización que el consumidor hace de los símbolos, se recomienda conservar en los empaques códigos propios de la categoría para garantizar el reconocimiento del producto y evitar confusiones con los de otras categorías. Ante empaques con características diferentes a las de la categoría, se deben diseñar estrategias de comunicación para procurar el aprendizaje de nuevos símbolos.

• Autores: Arboleda Arango, Ana María
• Tipo de recurso: Article of investigation
• Fecha de publicación: 2008
• Institución: Universidad ICESI
• Repositorio: Repositorio ICESI
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.icesi.edu.co:10906/1660
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10906/1660; http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/256; http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib?infile=details.glu&loid=191224
• Palabra clave: Semiótica; Empaques; Producto; Economía; Negocios y management; Economics; Business; Product
• Rights: openAccess
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/