Propuesta de actualización del sistema de gestión de la calidad bajo el modelo de la Norma ISO 9001:2008 e implementación de las Normas Técnicas Sectoriales para las Agencias de Viajes en la empresa Fanturs S.A.S.

Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2011

Autores:: Giraldo Mira, Ana Paulina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid

Repositorio:: ICARUS

Idioma:: spa

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