Propuesta de actualización del sistema de gestión de la calidad bajo el modelo de la Norma ISO 9001:2008 e implementación de las Normas Técnicas Sectoriales para las Agencias de Viajes en la empresa Fanturs S.A.S.
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Ingeniera de Productividad y Calidad) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Facultad de Administración. Ingeniería de Productividad y Calidad, 2011
- Autores:
-
Giraldo Mira, Ana Paulina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2934
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2934
- Palabra clave:
- Fanturs S,A.S.
Gestión de calidad
Calidad
Ingeniería de Productividad y Calidad - Trabajo de grado - Proyectos y Prácticas
- Rights
- License
- acceso restringido