Mantenimiento al sistema de gestión de calidad de Fanturs representante de Satena en Medellín / [archivo de computador]

Trabajo de grado para optar al título (Ingeniero de Productividad y Calidad) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2010

Autores:
Cardona Yepes, Angela María
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2010
Institución:
Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
Repositorio:
ICARUS
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/3220
Acceso en línea:
https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/3220
Palabra clave:
Fanturs
Satena
Gestión de la calidad
Servicio al cliente
Control de calidad
Ingeniería de Productividad y Calidad – Tesis – Proyectos – Investigaciones
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