Plan de mejoramiento servicio al cliente en el Hall Bancario de la Oficina La América Bancamia S.A. / [archivo de computador]
Trabajo presentado como requisito para optar el título de (Especialista en Gerencia Integral) Facultad de Administración. Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, 2013
- Autores:
-
Saldarriaga Mendoza, Sandra Yaneth
Goez Giraldo, Elkin Rodrigo asesor
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2552
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2552
- Palabra clave:
- Bancamia S.A.
Servicio al cliente
Gestión de calidad
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
- Rights
- License
- acceso restringido