El Contact Center como aliado estratégico para la gestión del servicio
Tesis (Especialista en Gerencia Integral) Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid. Dirección de Investigación y Posgrados. Gerencia , 2006
- Autores:
-
Vargas Mazorra, Myriam Milena
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Politécnico Colombiano Jaime Izasa Cadavid
- Repositorio:
- ICARUS
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.elpoli.edu.co:123456789/2456
- Acceso en línea:
- https://repositorio.elpoli.edu.co/handle/123456789/2456
- Palabra clave:
- Empresa Contact Center
Gestión de servicios - Empresas
Servicios - Gestión
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Proyectos
Especialización en Gerencia Integral - Tesis - Informe de práctica
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- License
- acceso restringido